- Necesidad
Quiere comprar Riot Points
- Descubrir
Encuentra un kiosco de barrio
- Comprar
Paga en pesos argentinos
- Canjear
Recibe un PIN utilizable
Quiere comprar Riot Points
Encuentra un kiosco de barrio
Paga en pesos argentinos
Recibe un PIN utilizable
En esta página
EN BREVE
Acercar productos digitales para juegos a quienes no tenían tarjeta de crédito.
Mi contribución
Cofundé Dig Dis, diseñé su identidad y trabajé en la relación con socios, el posicionamiento del producto y la operación comercial.
Datos clave
Decisiones clave
Aprovechar la infraestructura comercial existente
Incorporar productos para juegos a redes de pago y recarga, adaptando el inventario a cada distribuidor.
Incluir la capacitación del comercio en la distribución
Complementar el marketing de los socios con visitas a kioscos, instrucciones de compra y calcomanías para vidrieras.
Juegos digitales, sin tarjeta de crédito
Muchos jugadores jóvenes en Argentina querían comprar Riot Points y otros productos digitales para juegos, pero no tenían tarjeta de crédito ni una forma sencilla de pagar online. El efectivo era cotidiano; las compras digitales eran menos accesibles.
Dig Dis, abreviatura de Digital Distributions, llevó crédito prepago para juegos a redes de pago y recarga de barrio. La idea era ofrecer un producto digital en los lugares donde las familias ya pagaban en pesos.
Dos fundadores, de punta a punta
Entre los dos cofundadores nos ocupábamos de conseguir proveedores, presentar la propuesta a empresas, reunirnos con socios, adaptar formatos de inventario y resolver la operación diaria. Mi trabajo abarcó el diseño de identidad, la relación con socios, el posicionamiento y la operación comercial.
Diseñé el logo de Dig Dis, calcomanías para vidrieras y algunas piezas digitales iniciales. Las imágenes de campaña que aparecen más abajo pertenecen al archivo del proyecto; no todas fueron diseñadas individualmente por mí.
Una identidad para el comercio cotidiano
Dig Dis combina Digital Distributions con un guiño a la expresión “dig this”. El nombre corto y la marca reconocible estaban pensados para jugadores que compraban en locales de pago cotidianos.
El archivo reúne la identidad, conceptos promocionales para socios y fotografías de contexto comercial. Estos materiales documentan el trabajo de marca y distribución del emprendimiento.
Conseguir acceso, integrar y explicar
Alianzas
Presentar a los responsables de redes comerciales por qué incorporar productos prepagos para juegos a su catálogo. Negociar comisiones, provisión de inventario y condiciones comerciales.
Integración
Adaptar archivos de PINs e identificadores de producto a las bases de datos y los procesos de importación de cada distribuidor. Coordinar formatos de entrega, disponibilidad, reposición y resolución de problemas operativos.
Capacitación comercial
Explicar qué eran los Riot Points, quién los compraba y cómo encontrar y vender el producto. Crear materiales para el punto de venta y acompañar el marketing del distribuidor.
Del inventario prepago al PIN impreso
Proveedores
Suministran códigos prepagos para juegos.
Dig Dis
Coordina el inventario y adapta los archivos de PINs y los identificadores de producto a los requisitos de cada socio.
Sistema del distribuidor
Importa los registros de producto y habilita el inventario en la plataforma comercial existente.
Terminal de venta
El empleado elige el producto y la denominación, o el cliente realiza la compra directamente en un punto de autoservicio. La compra se paga en pesos argentinos.
Comprobante impreso con PIN
El sistema imprime automáticamente un comprobante con el PIN canjeable del producto.
Conceptos de campaña del archivo
El punto de venta físico
Alcance de la red y realidad comercial
Puntos de venta habilitados
Los locales de las redes asociadas quedaron habilitados para ofrecer los productos. Es disponibilidad en la red, no una cantidad de vendedores activos ni de compras realizadas.
Estimación retrospectiva del fundador en el caso provisto; sin auditoría independiente.Ventas brutas mensuales
Volumen mensual de ventas reportado durante el emprendimiento, no ganancia. No se presentan totales de transacciones.
Rango retrospectivo del fundador en el caso provisto; sin auditoría independiente.La disponibilidad necesitaba difusión
Los distribuidores administraban sus redes comerciales, pero habilitar los locales no garantizaba que el personal supiera vender crédito para juegos ni que los jugadores conocieran la oferta.
Visitamos kioscos personalmente, presentamos los Riot Points a sus dueños, explicamos el proceso de compra y entregamos calcomanías para vidrieras. Esa capacitación directa complementó las campañas de los distribuidores.
Por qué dejamos de operar
Comprábamos inventario en dólares y vendíamos en pesos argentinos. La inflación y la volatilidad cambiaria aumentaban nuestros costos mientras los precios online de Riot en pesos quedaban rezagados. Nuestra oferta en efectivo pasaba a ser mucho más cara que la compra online, salvo que absorbiéramos la diferencia.
Sin respaldo financiero externo, la economía del negocio se volvió insostenible y dejamos de operar.
Lo que me dejó el emprendimiento
- La disponibilidad comercial, el conocimiento del vendedor y la difusión al cliente tienen que funcionar juntos.
- Una alianza de distribución necesita capacitación de producto y soporte operativo después de firmar el acuerdo.
- La identidad y los materiales de punto de venta ayudan a explicar un producto digital en un comercio físico.
- El alcance de una red no compensa una economía por venta insostenible ni la exposición cambiaria.